こんにちは、Calc記録士の暇人（ひまびと）灯子です。
ここ数日、
「Amazonギフトカードが欠品して交換できない」
という検索で灯子のブログに来られる方が急増しています。
実は今、Microsoft Rewards では
- 楽天ポイント660 → 半年以上欠品
- 楽天ポイント1320 → 交換ページから消滅
- Amazonギフト券→ 1週間以上欠品
-
Apple ギフトカードも欠品
という、ちょっと残念な状況が続いています。
そこで今回は、
サポートに直接問い合わせてみた結果と、
実際にフィードバックを送ってみた話（分かりづらかった…）を含めて、
2026年6月時点の最新状況をお伝えします。
それでは、早速、最新の交換状況から見ていきましょう。
✏️6月23日時点の交換状況
2026年6月現在、Microsoft Rewardsでは 主要な交換先が欠品している状況です。
- Amazonギフト券 → 6月中旬ぐらいより欠品
- Appleギフトカード → 欠品
- 楽天ポイント（660） → 半年以上不在
- 楽天ポイント（1320） → 6月中旬ごろ、消失（※わたしは5月28日に交換しています）
- PayPayポイント → 行方不明（笑い）
- Xbox関連 → 一部のみ在庫あり
- Microsoftギフトカード → 交換可能だが用途が限定的
✏️引き換え割引クーポンもらっても…
わたしにとって価値がある交換先は、楽天ポイント、PayPayポイント、Amazonギフト券の3つです。
これ以外は、使いようがありません。
なので、このように欠品が続くと、せっかく引き換え割引クーポンをもらっても使い道がないし、そもそもRewardsポイントをためる意味すらなくなってしまいます。
早急に補充してもらいたいところです。
📌引き換え割引クーポンに関しては、こちらの記事をご覧ください。👇
Microsoft Rewards｜初めての割引クーポンとBingアプリ認証の記録。そして楽天ポイント「まもなく」の謎を追う｜ポイ活日記32
✏️灯子、再びサポートに問い合わせる
そこで、わたしは、凝りもせず（笑い）
また、サポートに問合せしてみることにしました。
問合せ内容は、以下の通りです。
いつもお世話になっております。
Microsoft Rewards の交換特典について確認させていただきたくご連絡しました。
現在、楽天ポイント（660ポイント・1320ポイント）および
Amazonギフト券が欠品している状態が続いています。特に楽天ポイント660は、半年以上にわたり在庫が復旧しておらず、
利用者として少し不安を感じています。
Amazonギフト券についても、ここ1週間ほど欠品が続いているようです。もし差し支えなければ、これら特典の復旧予定や
現在の状況について教えていただけますでしょうか。お忙しいところ恐れ入りますが、どうぞよろしくお願いいたします。
✏️サポートからの返信（抜粋）
以下、サポートからの返信です（抜粋）。
現在、ご指摘の楽天ポイント（660および1320）とAmazonギフトカードは、在庫不足のためお住まいの地域ではご利用いただけません。
これにより：
- リワードが交換ページに表示されない場合があります
- 在庫補充まで新規交換ができない場合があります
需要と供給により在庫状況は変動し、補充後に再度ご利用いただけるようになります。
現時点でこれらのリワードの再提供時期は未定です。お客様のご関心は大変貴重であり、担当チームへフィードバックをお伝えいたします。
また、以下の手順で直接フィードバックを送信いただくことも可能です。これにより、リワードの優先度向上に役立ちます：
（途中略）これにより、お客様のご要望が記録され、リワード提供を管理するチームで確認されます。
これによると、在庫補充の時期は残念ながら未定ということになりますね。
✏️フィードバックを送信すれば、在庫補充してくれるのかな？
サポートの返信には、もともと期待してはいなかったのですが、
「フィードバックを送信」することで、リワードの優先度向上に役立つ
と書かれています。
ということは、フィードバックを送信すれば、
欠品中の交換特典の在庫を補充してくれるのかもしれない…
そんな淡い期待をいだきながら
フィードバックを送信してみることにしました。
✏️灯子、フィードバックを送信する
早速、フィードバックを送信しようと試みるものの、
肝心の「フィードバックを送信」ボタンが見当たりません。
サポートからは、以下のような説明がありましたが、どうもわたしのアカウントでは
勝手が違うようです。
- https://rewards.bing.com にアクセス
- ページ下部までスクロール
- 「Microsoft Rewards のヘルプ」内の「フィードバックを送信」をクリック
- 「嫌いまたは提案」および「一般的なフィードバックまたはアカウントの問題」を選択
- ご要望を入力して送信
「フィードバックを送信」はすべてのページに
結論として、「フィードバックを送信」は、
Rewardsのすべてのページの右下に小さく表示されています。
サポートの案内通りにフィードバックを送信
そして、サポートの指示通りにフィードバックに入力。
入力内容は以下の通りです。
楽天ポイント（660・1320）とAmazonギフトカードが欠品しており、
利用者として困っています。特に楽天660は半年以上復旧していません。これらのリワードの再提供を希望します。
そして、送信完了後がこちらの画像です。
これで、早く在庫が補充されるといいなあ。
✏️まとめ：欠品ラッシュは続くけれど、できることを淡々と
2026年6月現在、Microsoft Rewardsでは
主要な交換先の欠品が長く続くという、少し残念な状況が続いています。
– Amazon → 欠品
– Apple → 欠品
– 楽天660 → 半年以上不在
– 楽天1320 → 消失
– PayPay → 行方不明のまま
サポートに問い合わせても、
「在庫補充の時期は未定」という回答で、
外から状況を判断するのはなかなか難しいのが正直なところです。
ただ、今回の返信で分かったのは、
フィードバックは“優先度を上げる材料として扱われる”
という点。
実際に効果があるかどうかは分かりませんが、
利用者としてできることはやっておこう、という気持ちで
フィードバックを送信しました。
あとは、静かに見守るしかありません。
Rewardsはときどき大きく動くので、
また変化があれば記録していきます。
コメント
少なくとも、企業を揺るがすほどの大事件が起きないと、あの企業は頭を冷やさないと断言します。
例えば、今まで参加していたユーザーの大半が一斉にオプトアウトする、とか。
私はモアクトではなくレシチャレを使っていますが。
コメントありがとうございます。
Rewardsに対してさまざまなご意見があることは、今回の件でも改めて感じています。
わたし自身もポイント減少は残念に思っていますが、当面は起きている変化を記録しつつ、今後の動きを静かに注視していきたいと考えています。
amazonギフトですが、カスタムで注文すると￥600交換出来ました。6/26です。お試しあれ。
コメントありがとうございます。
わたしもカスタムで試してみたところ（6/26）、無事に600円分の交換ができました。
これは本当に盲点でしたね。
サポートでは分からない貴重な情報を教えていただき、助かりました。